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01 Wie kann ich meine Änderungen speichern?Klicke nach dem Bearbeiten auf Speichern und warte auf Änderungen gespeichert, bevor du eine andere Seite öffnest. In normalen Akten werden Eingaben nicht automatisch gespeichert. Sheltra fragt beim…3 Min. 02 Werden Änderungen automatisch gespeichert?In den meisten Bereichen musst du selbst auf Speichern klicken. Das gilt für Tierakten, Personen, Vermittlungen und Einstellungen. Automatisches Speichern gibt es beim Ausfüllen von Kontrollprotokollen und im…4 Min. 03 Kann ich Benachrichtigungen konfigurieren?Du kannst selbst festlegen, welche Mitteilungen du erhalten möchtest. Öffne unten in der Navigation dein Profilmenü und wähle Benachrichtigungen. Es erscheint Benachrichtigungs-Einstellungen. Auf dem Handy musst du die…4 Min. 04 Wie lade ich Dateien hoch?Dateien lädst du in Sheltra dort hoch, wo sie hingehören: zum Beispiel beim Tier, bei einer Person oder in den Vereinseinstellungen. Es gibt keine gemeinsame Ablage, die automatisch…4 Min. 05 Wie exportiere oder lade ich meine Daten herunter?Du kannst eine einzelne Liste oder mehrere Datenbereiche als Tabelle herunterladen. Das nennt man Export. Bilder und Dokumente sind in diesen Tabellen nicht enthalten. Für eine Sicherung samt…4 Min. 06 Wie erstelle, bearbeite oder lösche ich Dokumente und Vorlagen?Ein Dokument ist eine abgelegte Datei, zum Beispiel ein Vertrag als PDF. Eine Vorlage ist die Grundlage, aus der Sheltra neue Dokumente erzeugt und dabei passende Angaben wie…4 Min. 07 Kann ich gelöschte Inhalte wiederherstellen?Sheltra hat keinen Papierkorb und keine allgemeine Rückgängig-Funktion. Prüfe bei fehlenden Tieren oder Personen zuerst, ob sie nur deaktiviert wurden. Das lässt sich rückgängig machen, ohne den übrigen…4 Min. 08 Wie erstelle, bearbeite oder lösche ich Inhalte?Neue Einträge legst du in der jeweiligen Liste an. Zum Bearbeiten öffnest du die Akte und klickst danach auf Speichern. Bei Tieren und Personen hängt das Löschen davon…4 Min. 09 Gibt es eine maximale Dateigröße?Ja. Die maximale Größe hängt davon ab, wo und welche Datei du hochlädst. Für normale Dokumente gelten 100 MB, für Akten- und Profilbilder 25 MB. Bei Logos und…4 Min. 10 Wie erstelle, bearbeite oder lösche ich Organisationen?Der Begriff Organisation wird in Sheltra für unterschiedliche Dinge verwendet. Ein Partnertierheim als Kontakt ist etwas anderes als ein zusätzlicher eigener Verein mit eigenem Abo. Das Feld Mandant…4 Min. 11 Wie erstelle, bearbeite oder lösche ich eine Person?Unter Personen verwaltest du Menschen und Einrichtungen, zum Beispiel Adoptanten, Pflegestellen, Paten, Tierarztpraxen und Partnertierheime. Eine Personenakte ist nicht automatisch ein Benutzerkonto für die Anmeldung. Suche vor dem…4 Min. 12 Gibt es eine maximale Menge an Dateien, die ich speichern kann?Es gibt keine feste Höchstzahl für eure Dateien. Entscheidend ist der Speicherplatz, den sie zusammen belegen. In Basis, Pro und All-in-One sind jeweils 10 GB enthalten. Ein Wechsel…3 Min. 13 Wie funktioniert die Suche?Am Computer öffnest du die große Sheltra-Suche mit Strg + K, auf dem Mac mit Cmd + K. Sie sucht nach Tieren, Personen und Vermittlungen sowie zugehörigen Notizen,…3 Min. 14 Wie erstelle, bearbeite oder lösche ich eine Tierakte?Eine Tierakte legst du unter Tierschutz → Tiere → Neues Tier an. Erforderlich sind Name, Art und Rasse. Prüfe außerdem das Aufnahmedatum: Es entscheidet, ob eine Aufnahme im…4 Min. 15 Welche Dateiformate werden unterstützt?Nicht jede Datei passt an jede Stelle. Fotos gehören bei Tier- und Personenakten in den Bereich Bilder. PDFs und Word-Dateien gehören zu Dokumente. Excel- und CSV-Tabellen werden nur…4 Min.

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