Du kannst selbst festlegen, welche Mitteilungen du erhalten möchtest. Öffne unten in der Navigation dein Profilmenü und wähle Benachrichtigungen. Es erscheint Benachrichtigungs-Einstellungen. Auf dem Handy musst du die Navigation zuerst aufklappen.
Diese Einstellungen gelten für dich, nicht für den ganzen Verein. Die Erlaubnis, Mitteilungen anzuzeigen, musst du außerdem auf jedem Gerät und in jedem verwendeten Browser einzeln geben.
So schaltest du Mitteilungen ein
- Aktiviere den Schalter oben in Benachrichtigungs-Einstellungen.
- Erlaube die Benachrichtigungen, wenn dein Browser danach fragt.
- Wähle die für dich wichtigen Bereiche und prüfe die Einstellungen.
- Klicke auf Test-Benachrichtigung senden. Die Testmeldung wird an deine freigeschalteten Geräte gesendet.
Kommt der Test an, funktioniert die grundsätzliche Zustellung an dieses Gerät. Welche anderen Meldungen du bekommst, hängt weiterhin von den gewählten Filtern und deinem Status ab.
„Wann werde ich an einen Dienst erinnert?“
Nutzt euer Verein den Dienstplan, findest du Dienst-Erinnerungen. Unter Vor Dienstbeginn erinnern kannst du zwischen 15 Minuten und einem Tag wählen. Voreingestellt sind zwei Stunden.
Getrennt davon gibt es Benachrichtigen, wenn ich einem Dienst zugewiesen werde und Benachrichtigen, wenn der Dienst beginnt. Die Uhrzeit richtet sich nach der Zeitzone in deinem Profil. Fehlt der gesamte Bereich, ist der Dienstplan bei euch nicht gebucht.
„Ich möchte Mitteilungen aus bestimmten Nachrichtenkanälen“
Darfst du den Posteingang verwenden, stehen unter Kanäle WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und Outlook (E-Mail) zur Auswahl. Mit Nur Konversationen, die mir zugewiesen sind begrenzt du die Mitteilungen auf die Gespräche, für die du zuständig bist.
Outlook (E-Mail) bedeutet eine Gerätemitteilung, wenn im verbundenen Outlook-Postfach eine Nachricht ankommt. Es bedeutet nicht, dass Sheltra dir zusätzlich eine E-Mail mit dieser Mitteilung schickt.
Fehlen diese Einstellungen, prüfe mit eurer Administration die Nutzung des Posteingangs und deine Rechte.
„Ich möchte Ruhe oder keine lesbaren Nachrichten auf dem Sperrbildschirm“
Aktiviere Nachrichtenvorschau auf dem Sperrbildschirm ausblenden, damit dort kein Nachrichtentext sichtbar ist.
Unter Stummschalten kannst du Mitteilungen für 30 Minuten, eine Stunde, acht Stunden oder bis morgen um 08:00 Uhr pausieren. Stumm bis zeigt das Ende der Pause. Mit Aus – alle empfangen hebst du sie auf. Stummschalten betrifft auch Dienst-Erinnerungen.
Der Status Abwesend im Profilmenü wirkt anders: Er unterdrückt Mitteilungen aus dem Posteingang, nicht aber die zu Diensten, Aufgaben und Kontrollen. Wähle Verfügbar, wenn du wieder Posteingangsmitteilungen bekommen möchtest.
„Trotzdem kommt nichts an“
Bei Dein Browser blockiert Benachrichtigungen für diese Seite. folge den im Fenster genannten Schritten und lade die Seite anschließend neu. Eine durchgestrichene Glocke weist ebenfalls auf eine fehlende Freigabe hin.
Bei Noch kein Gerät registriert muss die Gerätefreigabe zuerst eingerichtet werden. Wird der Test als gesendet gemeldet, aber nicht angezeigt, prüfe am Gerät Nicht stören, einen Fokus-Modus und die Hintergrundberechtigung des Browsers.
Auf iPhone und iPad musst du Sheltra über Teilen → Zum Home-Bildschirm hinzufügen und dann über dieses Symbol öffnen. Fehlt Benachrichtigungen ganz, verwende einen aktuellen Browser, der die Funktion unterstützt.
„Wo finde ich weggewischte Mitteilungen?“
Sheltra hat dafür kein eigenes Mitteilungsarchiv und keine tägliche Zusammenfassung. Im geöffneten Posteingang können neue Nachrichten zusätzlich durch Ton, Hinweis und die Zahl ungelesener Gespräche im Browser-Tab auffallen.
Einladungen, Passwortlinks, Mahnungen und Kontrolllinks werden unabhängig davon per E-Mail verschickt. Diese E-Mails schaltest du hier nicht aus.
Nichts davon passt
Weitere Prüfschritte stehen in Warum funktionieren die Benachrichtigungen nicht?.
