9 Anleitungen
Datenschutz & Sicherheit
Anleitungen in dieser Kategorie
Direkt zum passenden Schritt.
01
Wie werden meine Daten geschützt?Sheltra schützt eure Daten auf mehreren Ebenen: Vereinszugänge werden voneinander getrennt, Zugangsdaten geschützt gespeichert und hochgeladene Dateien vor der Übernahme geprüft. Daneben bestimmt ihr selbst, welche Teammitglieder welche…4 Min.→
02
Ist die Anwendung DSGVO-konform?Die DSGVO ist die Datenschutz-Grundverordnung. Sie betrifft nicht nur die Technik, sondern auch die Frage, warum ein Verein personenbezogene Daten verarbeitet, wer Zugriff bekommt und wie mit Anfragen…4 Min.→
03
Wie beantrage ich die Löschung meiner Daten?Zunächst ist wichtig, welche Daten gelöscht werden sollen: eine Personenakte eures Vereins, dein eigener Benutzerzugang oder der gesamte Vereinszugang. Über Personen-, Tier- und Mitgliederdaten entscheidet euer Verein. Soll…5 Min.→
04
Wie kann ich meine personenbezogenen Daten herunterladen?Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen deinen eigenen Kontodaten, den Daten einer bestimmten Person im Verein und einem Export der Vereinsdaten. Ein einziger Download deckt diese drei Anliegen…4 Min.→
05
Wie melde ich eine Sicherheitslücke?Vermutest du eine Sicherheitslücke, schreibe an {{SICHERHEIT_EMAIL}}. Du musst nicht selbst beweisen können, wie sie technisch funktioniert. Eine konkrete Beobachtung reicht für eine erste Meldung. Veröffentliche keine fremden…4 Min.→
06
Wo werden meine Daten gespeichert?Die laufenden Vereinsdaten und Dateien liegen auf den Servern der Sheltra-Installation bei {{HOSTING_PROVIDER}} in {{HOSTING_REGION}}. Die Anwendung erreicht ihr unter https://app.sheltra.cloud . Dazu gehören Tier- und Personenakten, Vermittlungen…4 Min.→
07
Was kann ich tun, wenn ich verdächtige Aktivitäten bemerke?Vermutest du, dass jemand deinen Sheltra-Zugang ohne Erlaubnis benutzt, sichere zuerst dein Konto und informiere die zuständige Person im Verein. Melde den Verdacht auch an {{SICHERHEIT_EMAIL}}. Nur ein…4 Min.→
08
Werden meine Daten verschlüsselt?Ja, Sheltra verwendet Verschlüsselung an mehreren Stellen. Dabei ist wichtig zu unterscheiden: Datenübertragung, gespeicherte Geheimnisse und Sicherungen werden geschützt; eure normalen Vereinsdaten muss der Sheltra-Server für die Funktionen…4 Min.→
09
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?Sheltra verkauft eure Vereinsdaten nicht und wertet sie nicht für Werbung aus. Für bestimmte Funktionen werden aber externe Dienste eingesetzt, zum Beispiel für Zahlungen, E-Mails, digitale Unterschriften oder…4 Min.→
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