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Integrationen & Schnittstellen

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01 Wo finde ich die API-Dokumentation?Die API-Dokumentation findest du unter Einstellungen → Öffentliche API. Dafür brauchst du Administrationsrechte. Eine API ist eine Schnittstelle, über die Programme Daten abrufen können. Bei dieser öffentlichen Schnittstelle…4 Min. 02 Wie erstelle oder verwalte ich API-Schlüssel?In Sheltra kannst du keine eigenen API-Schlüssel erstellen oder verwalten. Es gibt auch keine dafür vorgesehenen technischen Benutzerkonten. Ein API-Schlüssel ist eine geheime Zugangskennung, mit der sich ein…4 Min. 03 Wie synchronisiere ich meine Daten?"Synchronisieren" bedeutet, Daten zwischen Diensten abzugleichen. In Sheltra gibt es dafür nicht einen einzigen Button für alles. Der Ablauf hängt davon ab, ob es um Nachrichten, Bankumsätze, Kalender…4 Min. 04 Wie verbinde ich die Anwendung mit einem anderen Dienst?Eine Verbindung zu einem anderen Dienst braucht meist zwei Schritte: Zuerst schaltest du die passende Erweiterung, auch Add-on genannt, frei. Danach verbindest und aktivierst du den konkreten Kanal,…4 Min. 05 Wie verbinde ich die Anwendung mit meinem eigenen KI-Assistenten?Du kannst statt der von Sheltra bereitgestellten KI einen eigenen Anbieter hinterlegen. Diese Möglichkeit gibt es in jedem Tarif. Für die eigene Anbindung berechnet Oxtavo keine zusätzliche Anbindungsgebühr;…5 Min. 06 Wie verbinde ich die Anwendung mit Facebook?Über Facebook Messenger gelangen Nachrichten an eure Facebook-Seite in den gemeinsamen Posteingang von Sheltra. Diese Verbindung ist nicht zum Veröffentlichen von Beiträgen gedacht. Dafür gibt es die separate…4 Min. 07 Gibt es eine API?Ja: Es gibt eine öffentliche Schnittstelle für veröffentlichte Tierdaten. Sie steht mit dem kostenlosen Modul Tierschutz in allen Tarifen zur Verfügung. Eine API ist ein geregelter Weg, auf…4 Min. 08 Wie verbinde ich die Anwendung mit Instagram?Mit Instagram Messenger beantwortest du Direktnachrichten an euer Instagram-Konto im gemeinsamen Posteingang von Sheltra. Beiträge, Storys und die zugehörige Content-Verwaltung laufen getrennt über Instagram Content. Die Messenger-Verbindung allein…4 Min. 09 Wie trenne ich eine bestehende Integration?Du kannst einzelne Verbindungen zu anderen Diensten wieder entfernen. Wo das geht, hängt vom Dienst ab: Nachrichtenkanäle und Zoho Sign liegen im Marktplatz, Bankverbindungen unter Buchhaltung → Bankkonten.…4 Min. 10 Wie verbinde ich die Anwendung mit Microsoft 365?Über Marktplatz → Outlook / Office 365 kannst du E-Mails aus Microsoft-365-Postfächern im Posteingang von Sheltra lesen und beantworten. Microsoft 365 bleibt dabei der E-Mail-Dienst für Versand und…5 Min. 11 Was kann ich bei Synchronisierungsproblemen tun?Wenn Nachrichten oder Bankumsätze nicht mehr aktuell sind, prüfe zuerst die einzelne Verbindung. Ein leerer Posteingang bedeutet nicht automatisch, dass alle Verbindungen ausgefallen sind. Bei wichtigen Nachrichten sieh…5 Min. 12 Welche Integrationen werden unterstützt?Die meisten Erweiterungen findest du im Hauptmenü unter Marktplatz, nicht innerhalb der Einstellungen. Dort kannst du die Kachel eines Dienstes öffnen und seine Voraussetzungen prüfen. "Integration" bedeutet hier…4 Min. 13 Werden Webhooks unterstützt?Ein Webhook ist eine automatische Nachricht zwischen Programmen. Zum Beispiel kann ein Unterschriftsdienst melden: "Dieser Vertrag wurde unterschrieben." Sheltra bietet keine frei einrichtbaren ausgehenden Webhooks für eure eigenen…4 Min. 14 Wie verbinde ich die Anwendung mit WhatsApp?Die WhatsApp-Verbindung für euren gemeinsamen Posteingang richtest du unter Marktplatz → WhatsApp Business ein. Sie ist ab Pro ohne zusätzliche Sheltra-Anbindungsgebühr enthalten. Nutzungsabhängige Entgelte des Anbieters, etwa für…5 Min.

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