In den meisten Bereichen musst du selbst auf Speichern klicken. Das gilt für Tierakten, Personen, Vermittlungen und Einstellungen. Automatisches Speichern gibt es beim Ausfüllen von Kontrollprotokollen und im Vorlagen-Designer. Diese Bereiche stehen ab Pro zur Verfügung.
Speichere längere Eingaben in normalen Akten zwischendurch. Beim Weiterklicken oder Schließen des Tabs gibt es dort keine Warnung. Noch nicht gespeicherte Texte lassen sich danach nicht wiederherstellen. Die Schritte erklärt Wie kann ich meine Änderungen speichern?.
„Ich fülle ein Kontrollprotokoll aus“
Deine Antworten werden wenige Sekunden nach der letzten Eingabe gespeichert. Das gilt sowohl in Sheltra als auch über einen Kontrolllink für Personen ohne eigenes Konto. Beim Wechseln der App oder Ablegen des Handys wird ebenfalls versucht, offene Antworten zu übertragen.
Achte trotzdem auf die Anzeige über den Fragen: Wird gespeichert… bedeutet, dass der Vorgang noch läuft. Gespeichert um … mit Uhrzeit bestätigt den gespeicherten Stand. Erst diese Bestätigung zeigt, dass die Antworten angekommen sind.
„Ich bearbeite eine Dokumentvorlage“
Den Vorlagen-Designer findest du unter Einstellungen → Zentrale Vorlagen. Bei einer neuen Vorlage musst du einmal selbst auf Entwurf speichern klicken. Solange Noch nicht gespeichert angezeigt wird, greift die automatische Sicherung noch nicht.
Danach wird dein Entwurf nach kurzen Eingabepausen und bei längerem Schreiben auch zwischendurch gesichert. In der Kopfzeile steht Speichert …, Gespeichert mit Uhrzeit oder Ungespeicherte Änderungen.
Automatisch gespeichert wird nur der Entwurf. Damit neu erzeugte Dokumente die Änderung verwenden, musst du die Vorlage weiterhin Veröffentlichen.
„Im Kontrollprotokoll erscheint eine Warnung“
Einige Antworten lassen sich noch nicht speichern bedeutet, dass eine Eingabe nicht zur Frage passt, etwa Text in einem Zahlenfeld. Lies die Hinweise an den markierten Fragen und korrigiere die Angaben. Danach kann das Speichern weiterlaufen.
Bei Konnte nicht gespeichert werden. ist ein Speicherversuch fehlgeschlagen. Prüfe die Verbindung und klicke auf Jetzt speichern.
Deine Antworten werden nicht mehr gespeichert bedeutet, dass die Kontrolle beispielsweise bereits abgegeben, abgesagt oder einer anderen Person zugewiesen wurde. Schreibe dann nicht einfach weiter. Frage die beauftragende Person oder eure Administration, ob die Kontrolle wieder geöffnet werden soll.
„Ich verliere unterwegs die Internetverbindung“
Lass die Seite geöffnet. Deine Eingaben können noch im Formular stehen. Ein Neuladen oder Schließen kann sie verlieren.
Im Vorlagen-Designer zeigt Keine Verbindung – wird gespeichert, sobald sie zurück ist, dass nach erneuter Verbindung ein weiterer Speicherversuch erfolgt. Kontrolliere anschließend die Speicherbestätigung.
Das Kontrollprotokoll versucht es zunächst weiter. Bei Deine Antworten kommen nicht an werden die Versuche eingestellt. Sobald die Verbindung wieder funktioniert, klicke auf Jetzt speichern und warte auf die Bestätigung.
„In der Vorlage steht: Anderswo geändert“
Eine andere Person hat dieselbe Vorlage gespeichert, während du daran gearbeitet hast. Das automatische Speichern pausiert, damit nicht unbemerkt eine Fassung überschrieben wird.
Bei Diese Vorlage wurde anderswo geändert wählst du zwischen Meine Fassung behalten und Die andere Fassung laden. Die nicht gewählte Fassung wird zuvor gesichert. Sprecht euch bei gemeinsamen Änderungen ab, bevor du entscheidest.
„Wo warnt Sheltra vor dem Verlassen?“
Warnungen gibt es im Vorlagen-Designer, im Editor für Fragenkataloge und im Kontrollprotokoll. Die Buttons Änderungen verwerfen oder Verlassen können offene Eingaben verwerfen. Aus einer solchen Warnung darfst du nicht schließen, dass auch jede andere Akte warnt oder automatisch speichert.
Nichts davon passt
Scheitert auch bewusstes Speichern, nutze Warum werden meine Änderungen nicht gespeichert?.
