Neue Einträge legst du in der jeweiligen Liste an. Zum Bearbeiten öffnest du die Akte und klickst danach auf Speichern. Bei Tieren und Personen hängt das Löschen davon ab, ob bereits andere Vorgänge mit ihnen verbunden sind.
Anlegen, Bearbeiten und Löschen sind getrennte Berechtigungen. Dass du einen Eintrag sehen darfst, bedeutet daher nicht automatisch, dass du ihn auch ändern oder entfernen darfst.
„Ich möchte einen Eintrag anlegen“
Öffne den passenden Bereich, zum Beispiel Tierschutz → Tiere oder Personen. Oben rechts findest du Neues Tier, Neue Person oder den entsprechend benannten Button.
Fülle die Pflichtfelder aus. Bei Tieren sind dies Name, Art und Rasse im Abschnitt Profil. Bei einer Person brauchst du Vorname und Nachname, bei einer Organisation stattdessen den Organisationsnamen. Eine Organisation ist hier zum Beispiel ein Verein oder eine Firma als Kontakt.
Klicke auf Anlegen. Sheltra öffnet anschließend den neuen Eintrag.
„Ich möchte vorhandene Angaben ändern“
Öffne die Akte, ändere die Angaben und klicke oben auf Speichern. Ein grauer Button kann bedeuten, dass noch nichts geändert wurde.
In normalen Akten wird nicht automatisch gespeichert. Speichere deshalb vor jedem Seitenwechsel und achte auf die Bestätigung. Die wenigen Ausnahmen erklärt Werden Änderungen automatisch gespeichert?.
„Ich möchte ein Tier oder eine Person löschen“
In der Tier- oder Personenliste findest du am Ende der Zeile das Papierkorb-Symbol. Bei einem Tier gibt es Löschen zusätzlich in der geöffneten Akte unter Aktionen, sofern das Tier noch gelöscht werden kann. Bei Personen führt die Löschung über die Liste.
Lies die Rückfrage sorgfältig. Nach einer bestätigten Löschung ist der Eintrag entfernt; einen Papierkorb zur einfachen Wiederherstellung gibt es nicht. Prüfe vorher, ob du ihn wirklich löschen statt nur ausblenden möchtest.
„Sheltra bietet stattdessen Deaktivieren an“
Sobald weitere Vorgänge wie Vermittlungen, Patenschaften, Dokumente oder Gesundheitseinträge mit dem Tier oder der Person verbunden sind, verhindert Sheltra eine Löschung. Diese Verbindungen sollen erhalten bleiben.
Im Fenster Tier deaktivieren? oder Person deaktivieren? kannst du Deaktivieren wählen. Der Eintrag behält seine Angaben und Geschichte, verschwindet aber aus normalen Listen und Auswahlfeldern. Ein Tier verschwindet auch aus der öffentlichen Tierliste. In der Akte findest du Deaktivieren ebenfalls unter Aktionen.
Zum Zurückholen setze in der Liste den Filter Deaktiviert auf Ja, öffne den Eintrag und wähle Aktionen → Reaktivieren. Mehr dazu steht in Kann ich gelöschte Inhalte wiederherstellen?.
„Der Button fehlt oder ich habe keine Berechtigung“
Fehlt ein ganzer Bereich, kann er nicht gebucht oder für deine Rolle nicht sichtbar sein. Ist die Liste sichtbar, aber der Anlegen-Button fehlt, prüfe die entsprechende Berechtigung mit eurer Administration. Bei Tieren heißen die Rechte Tiere anlegen, Tiere bearbeiten und Tiere löschen.
Du hast keine Berechtigung für diese Aktion. bedeutet, dass deine Rechte nicht ausreichen. Ein sichtbares Papierkorb-Symbol ist noch keine Zusage, dass du löschen darfst. Das Löschrecht ist auch für Deaktivieren erforderlich.
Die Person, die eure Zugänge verwaltet, kann sowohl Rollen als auch die Buchung im Marktplatz prüfen. Die Grundlagen erklärt Welche Benutzerrollen und Berechtigungen gibt es?.
„Beim Speichern passiert nichts“
Prüfe markierte Felder und die Hinweise darunter. Eine fehlende oder unpassende Pflichtangabe verhindert das Speichern. In Tierakten sind diese Angaben unter Benötigte Basisdaten zusammengefasst. Korrigiere den Wert und speichere erneut.
Nichts davon passt
Bei nicht reagierenden Buttons oder leeren Seiten hilft Warum funktioniert eine Funktion nicht?.
