Die drei Tarife Basis, Pro und All-in-One bauen aufeinander auf. Ein größerer Tarif erweitert den Funktionsumfang und die Grenzen für Nutzer und Tiere. Der enthaltene Speicher bleibt dagegen bei allen drei Tarifen gleich: 10 GB.
Was ist in Basis möglich?
Mit Basis verwaltet ihr Tiere und Personen: Tierakten mit Fotos, Status und Historie, das Bestandsbuch, Personenrollen, Pflegestellen und Patenschaften. Dazu kommen Suche und gespeicherte Ansichten, Übersicht und Kalender, Datenimport und -export, Sicherungen und ein Kalender-Abonnement.
Veröffentlichte Tierdaten könnt ihr für eure Website bereitstellen. Eine Vermittlung wird in Basis anhand der Übergabe abgeschlossen; Vertragseingang und Schutzgebühr lassen sich trotzdem festhalten.
Was kommt mit Pro hinzu?
Pro ergänzt die geführten Schritte einer Vermittlung, unter anderem Vorkontrollen mit Fragebogen, Transport und Nachkontrolle. Eine externe Kontrollperson kann einen Kontroll-Link nutzen, ohne einen eigenen Sheltra-Zugang zu bekommen.
Dazu kommen Dokumente und Vorlagen mit Vorlagen-Designer und Word-Import, Aufgaben und Notizen sowie Medikamenten-, Fütterungs- und Behandlungspläne. Außerdem stehen eigene Rollen, zusätzliche Felder, Logo- und Farbanpassungen sowie die Verwaltungsfunktionen für die Microsoft-Anmeldung bereit.
Das Sicherheitsprotokoll für Anmeldungen steht ab Pro zur Verfügung. Die Historie einzelner Tiere, Personen, Vermittlungen und Patenschaften ist davon zu unterscheiden und nicht grundsätzlich auf Pro begrenzt.
WhatsApp Business und die Zoho-Sign-Anbindung für digitale Unterschriften kosten in Pro keinen Sheltra-Aufpreis. Ihr braucht jedoch ein eigenes geeignetes Zoho-Sign-Konto. Mögliche Kosten dieses Anbieters und von Meta für WhatsApp-Nachrichtenvorlagen sind nicht automatisch durch den Sheltra-Tarif bezahlt.
Was kommt mit All-in-One hinzu?
All-in-One ergänzt die Mitgliederverwaltung, Buchhaltung, Spenden & Bescheinigungen, den Dienstplan und Veranstaltungen & Gremien.
Auch Outlook / Office 365, Facebook Messenger und Instagram Messenger sowie die Content-Planung für Facebook und Instagram sind ohne zusätzlichen Sheltra-Modulpreis enthalten. Ein Verbund kann mehrere Einheiten unter einem gemeinsamen Zugang verwalten; dazu gehören getrennte Konten je Einheit und individuelle Auswertungen.
Welche Grenzen gelten?
| Tarif | Nutzerplätze | Neue Tiere innerhalb der letzten zwölf Monate |
|---|---|---|
| Basis | 3 | 50 |
| Pro | 15 | 200 |
| All-in-One | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Offene Einladungen und deaktivierte Zugänge belegen ebenfalls Nutzerplätze. Die Tiergrenze ist kein Kalenderjahreszähler: Es werden jeweils die zurückliegenden zwölf Monate betrachtet.
Ist eine Grenze erreicht, lassen sich keine weiteren entsprechenden Einträge anlegen. Hilfe bei der Auswahl bietet Welcher Tarif passt zu meinem Verein?.
Eine Funktion fehlt, obwohl wir den passenden Tarif haben
Prüfe, ob der benötigte Zusatzbereich im Marktplatz aktiviert ist. Ein nicht aktiviertes Modul kann vollständig aus dem Menü fehlen. Auch deine Benutzerrechte bestimmen, welche Funktionen du siehst.
Den ausführlichen Vergleich findest du unter Einstellungen → Abrechnung → Paket ändern → Alle Funktionen vergleichen. Dort werden Funktionen als enthalten, teilweise, nicht enthalten, zuschaltbar oder buchbar ausgewiesen.
Steht im Marktplatz etwas anderes, beachte den bekannten Beschriftungsunterschied: Ab Pro buchbar wird auch bei manchen Vereinsbereichen gezeigt, die erst All-in-One freischaltet. Mitglieder, Buchhaltung, Spenden, Dienstplan und Veranstaltungen gehören nach der Tarifumstellung im August 2026 zu All-in-One.
Vereine mit bereits vor dieser Umstellung gebuchten betroffenen Bereichen können Bestandsschutz haben. Klärt euren konkreten Vertragsstand mit hallo@sheltra.cloud, wenn die Anzeige nicht zu euren bisherigen Buchungen passt.
Wir brauchen nur einen einzelnen zusätzlichen Kanal
Ab Pro könnt ihr passende einzelne Verbindungen hinzubuchen, grundsätzlich ab 10 Euro pro Monat zuzüglich Mehrwertsteuer. Mengenrabatte können den Gesamtbetrag senken. Dafür ist nicht zwingend der Wechsel auf All-in-One nötig. Die Einzelheiten stehen unter Gibt es Rabatte?.
Wie ist die KI eingeordnet?
Einen eigenen KI-Anbieter könnt ihr in jedem Tarif verwenden und direkt dort bezahlen. Die Einrichtung erklärt Wie verbinde ich die Anwendung mit meinem eigenen KI-Assistenten?.
Die KI-Abrechnung über Sheltra ist ab Pro buchbar und richtet sich nach dem Verbrauch, ohne Grundgebühr.
Preise stehen unter Welche Tarife gibt es?. Bei weiterhin fehlenden Funktionen hilft Warum funktioniert eine Funktion nicht?.
