Sheltra hat drei Tarife: Basis, Pro und All-in-One. Sie unterscheiden sich bei den Funktionen, den Nutzerplätzen und der Zahl neuer Tiere innerhalb von zwölf Monaten.
| Tarif | Bei monatlicher Zahlung | Bei jährlicher Zahlung | Nutzerplätze | Neue Tiere in zwölf Monaten |
|---|---|---|---|---|
| Basis | 15 Euro pro Monat | 144 Euro pro Jahr | 3 | 50 |
| Pro | 29 Euro pro Monat | 300 Euro pro Jahr | 15 | 200 |
| All-in-One | 99 Euro pro Monat | 1.068 Euro pro Jahr | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Alle Preise sind netto, also vor Mehrwertsteuer. In Sheltra steht dafür zzgl. MwSt. Die Jahresbeträge entsprechen rechnerisch 12, 25 beziehungsweise 89 Euro pro Monat, werden bei Jahreszahlung aber nicht als zwölf einzelne Monatsraten bezahlt.
All-in-One hieß früher Enterprise. Ältere Unterlagen können deshalb noch diesen Namen verwenden.
Welche Arbeitsbereiche sind enthalten?
Den kostenlosen Zusatz Tierschutz könnt ihr in allen Tarifen aktivieren. Dokumente und Kommunikation stehen ab Pro zur Verfügung.
Mitgliederverwaltung, Buchhaltung, Spenden & Zuwendungsbestätigungen, Dienstplan und Veranstaltungen & Gremien gehören zu All-in-One. Die Aktivierung eines in eurem Tarif enthaltenen kostenlosen Bereichs im Marktplatz verursacht keinen weiteren Modulpreis. Ein Hinweis Gratis bedeutet aber nicht, dass der Bereich unabhängig vom Tarif verfügbar ist.
Die Funktionen erklärt Wie unterscheiden die Tarife sich voneinander?.
Welche zusätzlichen Kosten sind möglich?
Bestimmte Nachrichten- und Veröffentlichungskanäle sind kostenpflichtige Anbindungen. Facebook Messenger, Instagram Messenger, Outlook / Office 365 sowie Facebook Content und Instagram Content kosten in Pro grundsätzlich jeweils 10 Euro pro Monat vor Steuern. Ein Mengenrabatt kann den Gesamtbetrag reduzieren.
WhatsApp Business ist bereits in Pro enthalten. All-in-One enthält alle genannten Kanäle und die Content-Planung. In Basis lassen sich diese Kommunikationsanbindungen nicht buchen.
Hinzu kommen gegebenenfalls nutzungsabhängige Leistungen, etwa mehr Speicher oder KI. Prüfe die ausgewiesenen Kosten im Marktplatz und in der Abrechnung, bevor du etwas hinzubuchst. Einen Überblick bietet Gibt es kostenlose Funktionen?.
Wie viel Speicher und wie viele Sicherungen gibt es?
Jeder Tarif enthält 10 GB Speicher. Bei Sicherungen, den sogenannten Snapshots, unterscheidet sich dagegen die Zahl der aufbewahrten Stände: 7 in Basis, 30 in Pro und 90 in All-in-One.
Das sind Anzahlen von Sicherungen, keine fest zugesagten Aufbewahrungstage. Kommt eine neue Sicherung hinzu und ist die Grenze erreicht, wird die älteste entfernt. Automatische Sicherungen musst du unter Einstellungen → Snapshots selbst einschalten und ihren Zeitplan festlegen.
Warum kann ich kein weiteres Tier anlegen?
Bei Du hast das jährliche Tierlimit deines Pakets erreicht ist euer Kontingent ausgeschöpft. Den Verbrauch findest du unter Einstellungen → Abrechnung → Tier-Jahres-Kontingent.
Gezählt werden die zurückliegenden zwölf Monate, nicht das laufende Kalenderjahr. Ein Platz wird frei, wenn eine alte Aufnahme aus diesem Zeitraum fällt. Ein größerer Tarif hebt die Grenze sofort an. Wann automatisch Platz frei wird, hängt deshalb von euren bisherigen Aufnahmedaten ab.
Warum kann ich niemanden mehr einladen?
Offene Einladungen und deaktivierte Zugänge zählen zum Nutzerlimit. Prüfe deshalb zunächst, welche Einträge noch gebraucht werden. Nur das Entfernen, nicht das Deaktivieren, gibt einen Platz frei. Entferne aktive Personen nicht ohne Prüfung der Folgen.
Mehr dazu unter Wie lade ich weitere Personen ein?.
Wie sehen wir unseren aktuellen Tarif und Rechnungsbetrag?
Unter Einstellungen → Abrechnung → Abonnement stehen Paket, Preis, Intervall und Nächste Abrechnung. Über Paket ändern → Alle Funktionen vergleichen erreichst du die ausführliche Gegenüberstellung.
Der angezeigte Grundpreis ist nicht zwangsläufig der vollständige Rechnungsbetrag mit Steuern und Zusatzleistungen. Prüfe dafür die Rechnung. Fehlt dir der Bereich, bitte die für Abrechnung & Abonnement zuständige Person um Auskunft.
Gibt es einen kostenlosen Tarif?
Nein, aber neue Vereine können 30 Tage ohne Kreditkarte testen. Ohne Abo endet danach der Zugriff; die Daten werden beim Testende nicht gelöscht. Lies dazu Was passiert nach Ablauf der Testphase?.
Bei der Entscheidung hilft Welcher Tarif passt zu meinem Verein?.
