Das Dashboard heißt in Sheltra Übersicht. Es besteht aus Kacheln, die auch Widgets genannt werden. Jede Person kann ihre eigene Zusammenstellung verwenden.
Eine fehlende oder leere Kachel bedeutet deshalb nicht automatisch eine Störung. Prüfe zuerst, ob die Kachel hinzugefügt wurde, für dich erlaubt ist und tatsächlich passende Daten vorhanden sind.
Eine Kachel fehlt
Öffne Übersicht → Anpassen → Hinzufügen. Im Katalog Widgets & Schnellaktionen findest du die verfügbaren Kacheln nach Themen sortiert.
Steht bei der gewünschten Kachel Hinzufügen, kannst du sie damit einblenden. Schließe den Katalog mit Schließen und beende die Anpassung mit Fertig. Im Anpassungsmodus kannst du die Kacheln auch über ihre Pfeile verschieben und ihre Größe ändern.
Die Kacheln Personen nach Rolle, Tierarten-Verteilung, Diese Woche fällig, Neue Dokumente und Spendenbescheinigungen sind anfangs nicht automatisch eingeblendet. Du findest sie im Katalog, sofern deine Rechte und euer Tarif sie erlauben.
Im Katalog steht Gesperrt oder Entdecken
Dann fehlen entweder die nötigen Rechte oder der benötigte Bereich in eurem Tarif. Wer das Abo verwalten darf, sieht gegebenenfalls Entdecken statt des ausgegrauten Gesperrt.
Die Vereinsbereiche Mitglieder, Buchhaltung, Spenden, Dienstplan und Veranstaltungen gehören zu All-in-One. Die weiteren Unterschiede erklärt Wie unterscheiden die Tarife sich voneinander?.
Bitte die zuständige Person, Tarif, aktivierte Module und deine Rolle zu prüfen. Zur Unterscheidung hilft Warum funktioniert eine Funktion nicht?.
Die Kachel ist sichtbar, aber leer
Lies den Text in der Kachel. Keine überfälligen Aufgaben. oder Noch keine Tiere. bedeutet, dass für diese Anzeige derzeit keine passenden Einträge vorliegen.
Dieses Modul ist noch nicht eingerichtet. ist ein anderer Fall. Der betreffende Arbeitsbereich ist noch nicht für eine passende Organisationseinheit freigeschaltet. Eine Person mit Verwaltungsrechten muss die Einrichtung prüfen. In technischen Ansichten kann eine solche Einheit auch Mandant heißen.
Eine leere Kachel ist daher nicht zwangsläufig eine Aufforderung, Daten erneut anzulegen.
Bei meiner Kollegin sieht alles anders aus
Die Anordnung ist persönlich und gilt nicht automatisch für den ganzen Verein. Auch unterschiedliche Rollen beeinflussen, was zur Auswahl steht.
Im selben Katalog kannst du die Schnellaktionen für den oberen Bereich deiner Übersicht auswählen. So stellst du die Startseite auf deine eigenen Aufgaben ein.
Eine Zahl passt nicht zur zugehörigen Liste
Prüfe in der Liste zunächst Filter, Suche und gespeicherte Ansichten. Die Liste kann nur einen Ausschnitt zeigen, während die Kachel einen größeren Bestand zählt.
Bei Vermittelbare Tiere zählen Tiere mit Vermittlung im Prozess weiterhin mit. Eine begonnene Vermittlung ist noch keine abgeschlossene Übergabe. Deshalb kann diese Zahl von einer anders gefilterten Tierliste abweichen.
Mehr dazu unter Warum funktioniert die Tierakte nicht?.
Die Zahlen wirken veraltet oder eine Trendlinie fehlt
Die Übersicht aktualisiert sich bei Änderungen und beim Zurückkehren zu Sheltra. Lade sie nach Sicherung offener Eingaben einmal neu, wenn sie weiter einen alten Stand zeigt.
Kleine Trendlinien brauchen Werte von mindestens zwei Tagen. Bei einem neuen Zugang ist eine noch leere Kurve deshalb normal und kein endloser Ladevorgang.
Die gesamte Seite bleibt weiß
Dann betrifft das Problem nicht nur die Auswahl einer Kachel. Folge Warum lädt die Website nicht?.
Bei einer dauerhaft falschen Kachel melde über Hilfe & Feedback → Problem melden, welche Anzeige betroffen ist, welche Zahl du siehst und mit welcher Liste du sie vergleichst. Notiere die Referenz aus der Bestätigung für Rückfragen. Ohne erreichbaren Meldebereich schreibe an hallo@sheltra.cloud.
