Es gibt zwei Wege zu deinem Sheltra-Konto: Du richtest einen neuen Verein ein oder nimmst eine Einladung in einen bestehenden Verein an. Wähle den Weg, der zu deiner Situation passt.
Hat euer Verein Sheltra bereits, lass dich einladen. Eine eigene Registrierung würde einen neuen Verein anlegen und dich nicht automatisch mit eurem vorhandenen Verein verbinden.
„Ich möchte Sheltra für unseren Verein neu einrichten“
- Öffne https://app.sheltra.cloud und klicke auf Neuen Verein registrieren.
- Fülle auf Loslegen im Bereich Mit E-Mail registrieren die Felder Vereinsname, Land und E-Mail aus. Dein Name ist freiwillig. Prüfe das vorausgewählte Paket; du kannst es hier und später ändern.
- Klicke auf Verein anlegen. Auf Bitte E-Mail prüfen wird dir angezeigt, wohin die Nachricht geht.
- Öffne den Bestätigungslink in der E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
- Prüfe auf E-Mail bestätigen den angezeigten Vereinsnamen. Trage unter Passwort ein Passwort mit mindestens acht Zeichen ein und wiederhole es unter Passwort bestätigen. Klicke auf Weiter.
Erst an diesem Punkt legst du dein Passwort fest. Dass im ersten Registrierungsformular kein Passwortfeld steht, ist daher richtig.
Anschließend bist du angemeldet und hast die ersten Administrationsrechte für euren Verein. Das heißt: Du darfst die Einrichtung und Zugänge verwalten. Sheltra führt dich zu den noch erforderlichen Vereins- und Abrechnungsangaben.
Mit der Registrierung beginnt eine kostenlose Testphase von 30 Tagen ohne Kreditkarte, nicht sofort ein kostenpflichtiges Abo.
„Ich habe eine Einladung erhalten“
Öffne den Link aus der Einladungs-E-Mail. Auf Einladung annehmen trägst du dein gewünschtes Passwort unter Passwort wählen und Passwort bestätigen ein. Klicke auf Konto aktivieren. Damit erhältst du deinen Zugang zum einladenden Verein.
Der Einladungslink gilt sieben Tage. Bei “Einladung ist ungültig oder abgelaufen” bitte die einladende Person um eine neue Nachricht. Sie kann unter Einstellungen → Benutzer auf Einladung erneut senden klicken. Verwende danach nur den Link aus der neuesten E-Mail.
„Ich soll mein Anmelde-Passwort eingeben statt ein neues festzulegen“
Zu deiner E-Mail-Adresse gibt es bereits ein Sheltra-Konto, zum Beispiel für einen anderen Verein. Gib unter Anmelde-Passwort das Passwort dieses Kontos ein. Mit Weiter wird der zusätzliche Verein mit deinem vorhandenen Konto verbunden.
Du musst dafür kein zweites Konto anlegen. Kennst du das Passwort nicht mehr, hilft Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?.
„Unser Verein meldet sich über Microsoft an“
Nutze den zusätzlichen Button über den Anmeldefeldern, etwa Mit Microsoft Entra ID fortfahren. Gemeint ist die Anmeldung mit dem Microsoft-Konto deiner Organisation. Je nach Anmelderichtlinie brauchst du dafür kein eigenes Sheltra-Passwort.
Wie du dabei die Einladung annimmst und was bei einem unerwartet leeren Verein zu tun ist, erklärt Kann ich mich mit Diensten wie Google, Apple oder Microsoft anmelden?.
„Es kommt keine E-Mail oder mein Registrierungslink ist abgelaufen“
Prüfe zuerst den Spam-Ordner. Auf Bitte E-Mail prüfen kannst du über E-Mail erneut senden eine weitere Nachricht anfordern.
Ist die Registrierung bereits älter als 24 Stunden oder der Link nicht mehr verwendbar, fülle das Registrierungsformular erneut aus. Bei einer Einladung bitte dagegen deinen Verein um einen neuen Link. Weitere Hilfe findest du in Warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?.
„Ich nutze Sheltra schon und brauche einen zweiten Verein“
Lege den zusätzlichen Verein im angemeldeten Bereich unter Profil & Einstellungen → Organisationen → Neue Organisation an. Du brauchst dafür keine neue Registrierung auf der Startseite.
Nichts davon passt
Hast du bereits einen eingerichteten Zugang, aber kannst dich nicht anmelden, hilft Warum funktioniert meine Anmeldung nicht?.
