Sheltra bietet keine geführte Tour, keine Einführungs-Checkliste und keine vorbereiteten Übungsdaten. Als Einstieg dient Wie starte ich mit der Anwendung?. Dort erfährst du, wie du vom Zugang zum ersten Tier kommst.
Du musst nicht alles auf einmal einrichten. Beginne mit dem Bereich, den du gerade brauchst, und lies die Hinweise direkt an den Feldern. Sie erklären oft, welche Folge eine Eingabe hat.
„Was hilft mir direkt in Sheltra?“
Leere Bereiche zeigen eine kurze Einführung. Unter Tiere steht beispielsweise “Noch keine Tiere”. Je nach deinen Berechtigungen findest du dort Neues Tier anlegen und Import starten. Sobald ein Tier vorhanden ist, verschwindet dieser Einführungstext. Der Button oben rechts heißt dann Neues Tier.
Achte auch auf Hinweise unter Eingabefeldern. Beim Aufnahmedatum erklärt Sheltra zum Beispiel, dass daraus eine Aufnahme im Bestandsbuch entsteht. Das Bestandsbuch hält fest, welche Tiere wann in den Bestand kamen oder ihn verlassen haben. Lässt du das Datum leer, wird keine Aufnahme angelegt.
Der Assistent zur ersten Einrichtung ist keine Produkttour. Bei einem neuen Verein führt er durch Testphase starten. Danach wählst du selbst, womit du beginnst. Den Ablauf beschreibt Kann ich die Software kostenlos testen?.
„Ich möchte erst üben“
Die kostenlose Testphase ist kein getrennter Übungsbereich. Du arbeitest bereits im echten Konto eures Vereins. Eingetragene Daten bleiben auch nach den 30 kostenlosen Tagen bestehen.
Ein neu angelegtes Tier lässt sich wieder löschen, solange nur seine Aufnahme damit verbunden ist. Mit dem Tier wird dann auch diese Aufnahme aus dem Bestandsbuch entfernt.
Sobald weitere Angaben verknüpft sind, zum Beispiel eine Vermittlung, Patenschaft, Notiz, Aufgabe, ein Dokument oder Gesundheitseintrag, kann das Tier nicht mehr gelöscht werden. Dann bleibt Deaktivieren. Das Tier verschwindet aus den normalen Listen, Auswahlfeldern und der öffentlichen Ansicht. Seine Bewegungen und bisherigen Einträge bleiben erhalten. Über Reaktivieren kannst du es wieder sichtbar machen.
Lege deshalb nicht unüberlegt umfangreiche Testfälle im echten Vereinsbestand an. Mehr dazu erklärt Wie erstelle, bearbeite oder lösche ich eine Tierakte?.
„Wir beginnen als Team“
Lasst zuerst eine Person die Vereinsdaten, Tierarten und Rollen vorbereiten. Rollen legen fest, wer welche Daten sehen und bearbeiten darf. Anschließend können die anderen eingeladen werden. So arbeitet ihr von Anfang an mit denselben Grundlagen.
„Ich brauche Hilfe von einem Menschen“
Öffne unten rechts Hilfe & Feedback. Dort findest du Problem melden und Support kontaktieren. Ist der Button nicht zu sehen, kann ein geöffnetes Fenster darüberliegen; schließe es zunächst.
Bei Problem melden werden technische Angaben und zunächst auch ein Bild der aktuellen Seite angehängt. Prüfe deshalb, welche Daten auf der Seite sichtbar sind. Möchtest du das Bild nicht senden, entferne den Haken bei Screenshot dieser Seite anhängen. Die automatische Bereinigung technischer Angaben ersetzt diese Prüfung nicht.
Nach dem Senden erhältst du eine Berichtsnummer, die mit SR- beginnt. Notiere sie für Rückfragen. Klappt das Absenden nicht, schreibe an hallo@sheltra.cloud und beschreibe, bei welchem Schritt du Hilfe brauchst.
„Wo sehe ich neue Funktionen?“
Unter Kontomenü → Neuigkeiten findest du Informationen zu Änderungen an Sheltra.
Nichts davon passt
Hängst du nicht beim Einstieg, sondern an einer einzelnen Funktion, hilft Warum funktioniert eine Funktion nicht?.
