Das Impressum des Sheltra-Anbieters findest du unter {{IMPRESSUM_URL}}. Dort stehen die offiziellen Angaben zum Unternehmen, etwa Name, Anschrift, Vertretung und Kontakt.
In der beschriebenen Sheltra-Arbeitsoberfläche gibt es keine eigene Impressumsseite und keinen entsprechenden Link in der Fußzeile. Nutze deshalb die angegebene Website-Adresse oder frage die Anbieterangaben bei hallo@sheltra.cloud an.
„Wir brauchen die Angaben für unsere Buchhaltung“
Übernimm Name und Anschrift des Vertragspartners aus den offiziellen Anbieterunterlagen beziehungsweise der betreffenden Rechnung. Ein Produktname wie “Sheltra” ist nicht automatisch die vollständige Firmierung.
Rechnungen für euer Sheltra-Abo findest du im Zahlungsportal. Öffne Einstellungen → Abrechnung → Bei Stripe öffnen und dort den Rechnungsverlauf. Die Rechnungen lassen sich als PDF herunterladen.
Dieser Rechnungsverlauf ist von den Rechnungen zu unterscheiden, die euer Verein selbst im Modul Buchhaltung erstellt.
„Wo finde ich die übrigen rechtlichen Dokumente?“
Ohne Anmeldung sind folgende Dokumentadressen vorgesehen, sofern die Texte hinterlegt wurden:
- https://app.sheltra.cloud/legal/terms für die Nutzungsbedingungen.
- https://app.sheltra.cloud/legal/privacy für die Datenschutzerklärung.
- https://app.sheltra.cloud/legal/dpa für den Auftragsverarbeitungsvertrag beziehungsweise die zugehörigen Informationen.
Weitere Hinweise stehen unter Wo finde ich die Nutzungsbedingungen? und Wo finde ich die Datenschutzerklärung?.
Eine öffentlich erreichbare Dokumentseite ist nicht automatisch der Nachweis, dass eine Vereinbarung bereits unterschrieben wurde.
„Unter der Impressumsadresse steht nichts“
Dann ist die Angabe möglicherweise noch nicht richtig hinterlegt oder die Seite nicht erreichbar. Schreibe an hallo@sheltra.cloud und bitte um die vollständigen Anbieterangaben und den gültigen Link.
Prüfe die vollständige Adresse und frage die Anbieterangaben bei hallo@sheltra.cloud an, wenn die Seite weiterhin nicht erreichbar ist.
„Reicht die Support-E-Mail-Adresse?“
Die Support-Adresse dient zur Kontaktaufnahme bei Produktfragen. Sie ersetzt nicht die vollständigen Anbieterangaben, wenn ihr etwa den Vertragspartner, die Anschrift oder die Vertretung benötigt.
Nutze dafür das Impressum oder eine entsprechende offizielle Auskunft des Anbieters.
„Können wir dieses Impressum für unsere Vereinswebsite übernehmen?“
Nein, es beschreibt den Sheltra-Anbieter und nicht euren Verein. Für euren eigenen öffentlichen Auftritt müsst ihr die zu euch gehörenden Angaben und Datenschutzhinweise bereitstellen.
Das gilt auch dann, wenn ihr dort eine Tierliste oder Formulare aus Sheltra einbindet. Die Einbindung ersetzt eure eigene Anbieterkennzeichnung nicht.
Klärt mit dem Vorstand beziehungsweise fachkundiger Beratung, welche Angaben für euren konkreten Auftritt erforderlich sind, etwa Vereinsname, Anschrift, Vertretung, Registerangaben und Kontakt. Aus der Nutzung von Sheltra allein ergibt sich keine vollständige rechtliche Prüfung eurer Website.
„Wir möchten einen Impressumslink in Sheltra ergänzen“
Eine Einstellung dafür wird in der beschriebenen Anwendung nicht angeboten. Einen entsprechenden Wunsch kannst du an den Support geben.
Die Frage, wie eure eigenen rechtlichen Hinweise auf eurer Website und in euren Formularen auffindbar sein müssen, ist davon getrennt zu klären. Das Fehlen eines Links in einer angemeldeten Arbeitsoberfläche ist für sich genommen keine rechtliche Bewertung.
Geht es um die Verarbeitung eurer Daten, hilft Ist die Anwendung DSGVO-konform?.
