Dein Profilbild änderst du ganz oben unter Profil & Einstellungen. Klicke dort auf das runde Bild oder auf die kleine Kamera und wähle ein Foto von deinem Gerät.
Das Bild gehört zu deinem Konto, nicht zu einem einzelnen Verein. Es ist daher in allen Vereinen dasselbe. Sheltra zeigt es dir in deiner eigenen Navigation; andere Personen im Verein sehen es dort nicht als dein öffentliches Profilfoto.
So wählst du ein Bild aus
- Öffne dein Kontomenü unten in der linken Navigationsleiste. Dort steht dein bisheriges Bild oder die Anfangsbuchstaben deines Namens. Auf dem Handy öffnest du die Leiste zuerst über das Logo oben links.
- Wähle Profil & Einstellungen.
- Klicke im farbigen Bereich oben auf das runde Bild oder die Kamera an seinem Rand. Wähle die gewünschte Datei; auf dem Handy kannst du ein Bild aus deiner Fotosammlung nehmen.
- Warte, bis der Fortschrittsbalken fertig ist. Bleibe währenddessen auf der Seite und lasse den Bildschirm eingeschaltet.
Zum Entfernen klickst du unter dem vorhandenen Bild auf Bild entfernen. Danach erscheinen wieder deine Initialen.
„Mein Foto soll angeblich zu groß sein“
Profilbilder dürfen bis zu 25 MB groß sein. Die Anzeige “Das Bild ist zu groß (max. 5 MiB)” nennt dagegen eine veraltete Grenze. Wurden Einstellungen beim Laden nicht richtig abgerufen, kann das Formular zunächst schon bei etwa 5 MB blockieren.
Lade die Profilseite neu und versuche es erneut. Wird das Bild weiterhin abgelehnt, erstelle eine kleinere Kopie mit geringerer Bildauflösung. Ändere nicht nur den Dateinamen. Prüfe die tatsächliche Dateigröße, bevor du es nochmals hochlädst.
„Welches Bildformat kann ich verwenden?“
Unterstützt werden JPEG, PNG, WebP, GIF sowie HEIC und HEIF. HEIC und HEIF sind Bildformate, die viele iPhones verwenden. Solche Fotos kannst du direkt auswählen; Sheltra wandelt sie selbst um.
Nicht jedes Bildformat wird angenommen. Eine RAW-Datei aus einer Kamera oder eine als PDF gespeicherte Abbildung ist kein geeignetes Profilbild. Speichere eine lesbare Bilddatei in einem Bildprogramm als JPEG oder PNG und verwende diese Kopie.
„Bild wird verarbeitet bleibt lange stehen“
Dann ist die Datei bereits angekommen und wird für die Anzeige aufbereitet. Das dauert normalerweise nur kurz. Geht zwei Minuten lang nichts weiter, beendet Sheltra den Versuch mit einer Meldung.
Starte danach einen neuen Versuch. Scheitert auch dieser, schreibe an hallo@sheltra.cloud und nenne die ungefähre Uhrzeit, das Bildformat und die Dateigröße. Dein privates Foto musst du nicht ungefragt mitsenden.
„Ich möchte das Vereinslogo ändern“
Das Logo ist nicht dein Profilbild. Es liegt unter Einstellungen → Erscheinungsbild → Logos und kann nur mit der Berechtigung zur Verwaltung der Vereinseinstellungen geändert werden. Nutze dafür Wie füge ich mein Vereinslogo ein?.
Nichts davon passt
Bricht schon das Hochladen ab oder reagiert die Dateiauswahl nicht, hilft Warum kann ich keine Datei hochladen?.
